Un leadership axé sur des pratiques d’embauche inclusives
Chez Fast Forward French Inc. (FFF), l’embauche de personnes immigrantes est plus qu’une stratégie de main-d’œuvre; elle est au cœur du succès de l’organisme. Fournisseur principal de formation linguistique auprès de la clientèle du gouvernement fédéral, FFF bâtit un environnement de travail où les immigrantes et immigrants sont recrutés, appuyés et encouragés à persévérer de manière intentionnelle.
Les talents immigrants comptent pour la majorité de la main-d’œuvre de l’organisme, y compris 83 % du corps enseignant et 77 % du personnel administratif. FFF se concerte activement avec des organes d’aide aux immigrantes et immigrants, des établissements d’enseignement et des réseaux communautaires pour bâtir des ponts avec des talents compétents. Ses processus de recrutement sont conçus pour aplanir les obstacles communs en mettant l’accent sur les aptitudes, l’adaptabilité et le potentiel des candidates et candidats plutôt que de se concentrer uniquement sur les qualifications canadiennes et les pratiques d’embauche conventionnelles.
Après leur embauche, les immigrantes et immigrants bénéficient d’un programme d’intégration structuré qui réunit un apprentissage complet et un mentorat personnalisé. Les nouvelles embauches sont jumelées à des collègues chevronnés (dont bon nombre sont des personnes immigrantes) qui fournissent une orientation, bâtissent la confiance et aident les nouvelles recrues à découvrir les attentes en milieu de travail. Des plateformes de collaboration internes et des réseaux de pairs aident également à encadrer l’intégration et à réduire l’isolement.
« Ce prix est un testament de notre conviction que l’inclusion impulse l’innovation. Chez Fast Forward French, miser sur les talents immigrants n’est pas qu’une question de pourvoir des postes. C’est une façon de libérer les potentialités, d’enrichir la communauté et de bâtir un pays plus robuste et dynamique pour toutes et tous », affirme Nawel Temani, directrice des ressources humaines et des opérations.
L’engagement de FFF va au-delà de l’embauche et de la croissance professionnelle à long terme. L’organisme définit activement les compétences transférables et crée des occasions d’avancement entre les départements. Bon nombre de membres du personnel immigrant ayant intégré l’organisme dans un rôle d’instruction ont progressé vers des rôles opérationnels, de gestion de projet, de technologies de l’information et de cadre. Plusieurs systèmes internes de FFF, y compris les plateformes de planification et de ressources humaines, ont été élaborés par des immigrantes et immigrants nouvellement embauchés dont l’expertise a été reconnue et valorisée au sein de l’organisme.
Cette approche inclusive produit des résultats remarquables. Depuis que FFF a renforcé sa stratégie d’embauche axée sur les personnes immigrantes, l’organisme a largement augmenté sa capacité de maintien en poste et la durée de service moyenne de son personnel, une preuve de la valeur d’investir dans des pratiques favorables en milieu de travail.
La diversité et l’inclusion font aussi partie intégrante de la culture organisationnelle. Des membres du personnel aux expériences internationales diversifiées contribuent à un environnement dynamique où l’on encourage la reconnaissance par les pairs, la collaboration et les échanges culturels. Grâce à des programmes de reconnaissance et des initiatives encadrées par le personnel, la main-d’œuvre est habilitée à célébrer les contributions des autres et à partager leurs perspectives uniques.
En créant intentionnellement des parcours vers le succès pour les nouvelles arrivantes et nouveaux arrivants, FFF démontre que l’adoption de pratiques inclusives peut enrichir les organismes, impulser l’innovation et bâtir des communautés tissées et serrées.